AGB

1. Podatki o ponudniku

Spletno trgovino urepomeri.com upravlja Urban Klajderič, Aljaževa 24, 2310 Slovenska Bistrica, Slovenija.

E‑pošta: pomeriure@gmail.com
Telefon: +386 68 157 594

V nadaljevanju „ponudnik“, „mi“ ali „nas“. Kupec je vsaka oseba, ki prek spletne trgovine odda naročilo.

2. Veljavnost pogojev

Ti pogoji poslovanja veljajo za vsa naročila, oddana prek spletne trgovine urepomeri.com. Z oddajo naročila kupec potrdi, da je pogoje prebral in se z njimi strinja.

Pogoje lahko spremenimo. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni v trenutku oddaje naročila.

3. Nakup brez registracije

Za nakup registracija ni obvezna. Kupec lahko naročilo odda kot gost, pri čemer mora navesti podatke, potrebne za izstavitev računa in dostavo.

4. Cene

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in veljajo v trenutku oddaje naročila.

Stroški dostave so navedeni posebej pred oddajo naročila. Cena, ki jo kupec vidi v zadnjem koraku blagajne, je končna cena, ki jo plača.

5. Naročilo in sklenitev pogodbe

Postopek poteka takole:

• Kupec izbere izdelek, po želji sestavi uro v personalizatorju in ga doda v košarico.
• Na blagajni vnese podatke za dostavo in izbere način plačila.
• Po oddaji naročila kupec prejme samodejno potrdilo o prejemu naročila na e‑pošto.
• Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme potrdilo o sprejemu naročila. Do takrat lahko naročilo brez posledic prekliče.

Pridržujemo si pravico, da naročila ne sprejmemo, če izdelka ni mogoče izdelati, če so bili podatki očitno napačni ali če je pri ceni prišlo do očitne tipkarske napake. V takem primeru kupca obvestimo in mu morebitno plačilo v celoti vrnemo.

Naročilo se shrani pri ponudniku. Kupec do njega dostopa prek potrdila, ki ga prejme na e‑pošto.

6. Načini plačila

• Plačilne in kreditne kartice
• PayPal
• Apple Pay in Google Pay
• Shop Pay
• Plačilo po povzetju — samo za dostavo znotraj Slovenije, z doplačilom 7,99 €

Račun kupec prejme v elektronski obliki na e‑poštni naslov, naveden ob naročilu.

7. Izdelava in dostava

Vsaka ura je sestavljena ročno in po naročilu, zato od potrditve naročila do dostave običajno mine 7–15 delovnih dni.

Dostava je brezplačna v Sloveniji in v države evropske cone, navedene na blagajni. Ob oddaji pošiljke kupec prejme podatke za sledenje.

Podrobnosti so v Pravilniku o dostavi.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Rok začne teči naslednji dan po prevzemu.

Odstop sporoči na pomeriure@gmail.com z jasno izjavo o odstopu. Blago mora vrniti najpozneje v 14 dneh po sporočenem odstopu.

Blago mora biti nenošeno, nepoškodovano, v originalni embalaži in z vso priloženo dokumentacijo. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Prejeta plačila vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga, na isto plačilno sredstvo, kot je bilo uporabljeno ob nakupu.

Izjema: pravica do odstopa v skladu z zakonom ne velja za blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam. Kaj to pomeni za ure, sestavljene v personalizatorju, je opredeljeno v Pravilniku o vračilu.

9. Stvarna napaka

Napaka je stvarna, kadar izdelek nima lastnosti, potrebnih za običajno rabo, kadar ne ustreza opisu ali vzorcu oziroma kadar je ponudnik izročil izdelek, ki se ne ujema z naročenim.

Kupec nas o napaki obvesti v dveh mesecih od dneva, ko je bila napaka odkrita, in napako natančno opiše. Ponudnik odgovarja za stvarne napake, ki se pokažejo v dveh letih od izročitve.

Kupec lahko zahteva odpravo napake, zamenjavo izdelka, vračilo dela plačanega zneska ali odstop od pogodbe in vračilo celotnega zneska.

10. Garancija

Za vsako uro dajemo dve leti garancije na mehanizem in izdelavo. Garancijo je mogoče podaljšati na tri, štiri ali pet let z nakupom podaljšanja ob uri.

Garancija ne krije poškodb zaradi padca, udarca, stika z vodo v nasprotju z navedeno vodoodpornostjo, samovoljnih posegov v mehanizem ter običajne obrabe paščka in prevleke ohišja.

11. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Podrobnosti so v Pravilniku o zasebnosti.

12. Intelektualna lastnina

Vse vsebine v spletni trgovini — besedila, fotografije, oblikovne rešitve in programska koda — so avtorsko zaščitene in jih brez našega pisnega dovoljenja ni dovoljeno kopirati ali uporabljati v komercialne namene.

13. Omejitev odgovornosti

Prizadevamo si za pravilnost in ažurnost podatkov v spletni trgovini, vendar ne odgovarjamo za občasne tehnične motnje ali nedosegljivost strani. Fotografije so ilustrativne; zaradi različnih zaslonov lahko barve odstopajo od dejanskih.

Ta določba ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti.

14. Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbo lahko kupec kadar koli pošlje na pomeriure@gmail.com. Na pritožbo odgovorimo v osmih delovnih dneh in si prizadevamo za sporazumno rešitev.

Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je za reševanje pristojno stvarno pristojno sodišče. Potrošnik lahko postopek sproži tudi pri sodišču v kraju svojega stalnega prebivališča.

15. Veljavno pravo

Za ta razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije. Določbe teh pogojev ne posegajo v prisilne predpise o varstvu potrošnikov.